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做个受欢迎的人(三)
时间:2014-08-19 15:46:53 来源:帮我网 作者:

做个受欢迎的人 44.知人者贤明,知已者圣人 《邹忌讽齐王讷谏》中说了这样一段故事: 战国时,齐国有一个美男子,非常英俊挺拔,他叫邹忌。有一天,他准备上朝,穿上朝服照看镜子,问妻子道:"我跟那个叫徐公子的美男子比起来,谁俊美些?" 妻子答道:"当然是你啊!徐公子怎么能跟你比呢?" 邹忌对妻子的回答一样:"当然是你啊!徐公子怎么能跟你比呢?" 隔天,有位客人来访,邹忌向客人问了同样的问题,可是客人也是那样回答的。又隔了一天,那位徐公子到邹家拜访。急忌仔仔细细地打量对方,看来看去,发现自己无论如何也比不上徐公子。当天晚上,失望的邹忌躺在床上对这桩事冷静地反省了一番。 心想明摆着我不比徐公子美,而为什么妻子、妾及客人偏偏说我比徐公子美呢?最后,他恍然大悟: "妻子说我比徐公美是对我的偏爱;妾说我比徐公美是讨好我,怕我不高兴;客人说我比徐公子美是因为客人对我有所求啊!" 所以,拍马屁的因素是多方面的,因为爱,就会有偏袒;因为害怕,就会有不顾事实的讨好;因为有求于人,便会有虚夸。邹忌的反省心得,可以说是人性的某一面的概括。

45.把"严"留给自己,把"宽"给予别人 把"严"留给自己,把"宽"给予别人才是为人处世的正道。 永远自以为是,且动辄责备他人的人,往往会令厌而自讨没趣。事实上,任何人均难免有缺点或过失,也许正由于不,才会成为"人"而不是神。倘若我们要求他人一切务须的话,就像要求自己绝对一样荒谬。 自私自利的人往往会给予我们一些所谓的"忠告",例如:"你就是因为这样,才会老是犯错"等谏言。他们通常采用断然的口吻说,有时也常装模作样,一副"看我的"这种态度。他们总自以为将自己注意到的事告诉对方,即是为对方设想的"忠告"。当然有些"忠告"也许是真正的善意,但这种自以为绝对正确的想法,未必会为对方带来正面影响。 此外,有些善意也会招人误解,爱提供忠告的人不得不注意这个可能性。 另外,要特别提醒你:即使是善意的忠告也绝对要顾全对方的立场或面子,否则极可能造成反效果。同时,也绝对不要提及关于对方个性上的缺失,尤其当对方下大治愈这些伤痛时,倘若遭受他人的触碰,往往会令其感觉更痛,因而造成相当的敌意。 原本善意的忠告未经考虑而脱口而出,且在第三者面前一再提醒对方,首先便会令他在心理上深深不以为然,觉得是你让他陷入如此尴尬的局面,不论你的本意如何,定会被对方曲解。即使是两个单独相处,太过单刀直入地说别人缺点,对方也会觉得"这个人一副很了不起的模样!"这样的误解,便会产生反感,甚且从此疏离你。

46."口头禅"是一种变相的语言障碍 很多人讲话都有口头禅,例如:"丫挺""妈的",这些都是很难听的口头禅,而在生活中,还有些不为人注意的,"再来……"、"所以说……"、"如此这般……",这些口头禅,往往会扰乱会话的节奏。不过,由于说话人已经习惯这种口禅,因此不会有很深的感觉。可是,听者往往会对这种必然出现的口头禅,感到不耐烦,这点不能不注意。 讲话时要有节奏,这点在会话中非常重要,可是如果在讲话中加进了口头禅,讲话的节奏就会崩溃,而显得杂乱无章,或者也由于厌烦这种口头禅,因而不注意你所说的话,听到最后,就只有听到那一连串的口头-禅而已! 为什么会有这种现象发生呢?口头禅的形成,往往是因为讲话的本人,事先对自己所要说的话,没有一个系统的准备,因此,在思考下一句之前,就先用一句话来维持继续讲话的状态,以免话题中断。所以,要改掉口头禅并不是不可能的事,只是必定要有相当的决心和毅力。 那么,应该如何改善呢?在讲话之前,最低限度,应该先将自己的想法整理一下,确定了讲话的肪络才开始讲话,反复地做这种训练就可以了。

47.不妨把"话不投机"的对方当做会话训练的机器 还有一种人,当他和某人在一起时,总是有说不完的话,可是和另一个人在一起时,却沉闷得不讲一句话,这是什么原因呢? 俗语说:"酒逢知已千杯少,话不投机半句多。"有些一旦感到与对方讲话不投机,自己虽有话题,却不愿提出,而且打心底里拒绝接受对方的意见,这不是一个有教养的人所应有的态度。而培养自己的会话能力,除了会话的场合与次数要多以外,更要把握与各式各样的人交谈的机会,如果你不区别什么投机什么不投机,那怎么会成为会话高手呢? 在你的周围,你或许会发现自己对某个人有很深的成见,一见到他,就由衷地产生一股厌恶感,这时,你不要逃避,应该更积极地去跟他交谈,这是训练会话的最佳方法。你可以选择一些比较轻松的话题跟他谈,例如电影啦、音乐啦,通过这些交谈,可以促进两人之间的,增加彼此的了解。经过几次交谈后,或许你会发觉:"哦!原来他不是一个那么令人讨厌的人!"也可能你们会从此变成一对很谈得来的。 日本影评家淀川长治曾说:"我从来没有碰到过令我讨厌的人。"这是一句了不起的,你如果能够除去不跟讨厌的人讲话的观念,你一定会变得很有人缘,会话也必精进,这种一举两得的事,何乐而不为呢?

48.设法扩大话题范围 设计引导对方扩大话题范围,只听是被动,光说太武断,问答才是交谈。 会话的基本条件就是必须有两上或两个以上的人才能进行。 在交谈时,倘若一方总是发问,而另一方老是回答,这就不是会话了。在交谈中,应该将自己的想法、意见提出来,然后双方再继续讨论--就如同彼此互相接球、投球的动作--这才是会话的型态。 因此,在交谈当时,话题的内容会愈来愈丰富,话题的方向也随时依兴致而转变。有时,往往会谈到你意想不到的事,这是你就会觉得这种交谈非常有意思。甚至,在很多人一起聊天时,对某件事情所得到的结论,竟然和每个人的想法都不一样。…… 聆听对方的谈话后,运用各种方法使谈话内容扩大的,就是会话中捕手的任务。这种角色一般都是由女性来扮演。事实上,捕手的角色并不好当,甚至比投手更辛苦。因为投手只要用力将球投出即可,而捕手不但要接球,还要在投手能轻易接球的情况下,将球投回去。有时,为了使对方将球接好,需要把球稍作旋转后再投出,同时,也要考虑由接球到投球的时机是否妥当?换句话说,知识丰富,手脚灵活,对每一种方向的球都能接住的捕手,才是好捕手。因此,如果你想活跃于社交场上的话,丰富的知识以及灵感是必备的条件。 一个好捕手不能有类似"也许是……"、"大概……"、"嗯、嗯"等含糊的回答,当然,更不可以露骨地说:"这都是废话"、"这些话太无聊了"或"转个话题吧!"你应该将这些话改成:"为什么会这样呢?""我不太明白,是否请你再说明一下"、这样,你们的交谈才能顺利进行下去。

49.玩笑不可过头 玩笑不可过头,不要涉及对方缺点和隐私。 无论如何,幽默有伤人的可能,其界限是耐人寻味的。对开玩笑和诙谐,必须随时记住会有伤人的危险性,而要小心翼翼不能踏错一步,否则一步走错全盘皆输,真是得不偿失。 不管是哪一边,在说者的忧虑上和听者的接受之间,是有着相当距离的。如果做相当轻松的幽默,不由得令人笑出声来,这点的确也要注意到。 如开的玩笑,最要注意的,也许是自尊心的问题吧!试想"你和他的收不同,不应该在一起玩哟!"就这样谈到的收入等事,可不是最伤的自尊吗?自尊心是不容人刺伤的,所以若是要开玩笑,应尽量开自己的玩笑!不论多历害的幽默,一定要指着自己来说! 万一说了过份伤人的话,一定要诚心诚意地道歉,不能够就此放任不管。如果不道歉而想带过其他的话,那可是不行的喔! 相反的,当自己被开了过份的玩笑时,一定要当作是开玩笑而已,就是开玩笑也不会伤到人。如此一来,对方也不好意思。遇到这种事时,千万胸怀要宽大。

50.把不利于自己的某些因素先说出来 把不利于自己的某些因素先说出来,省得对方胡思乱想而就误了对你的倾听。 有一次座谈会,参加的都是专家学者,只有一个主妇是例外。当轮到这位主妇发言时,她的开场白是:"像我这样的主妇,显然不会有什么好的意见……"而实际上,她的发言却非常有力。这样,一些原本怀疑他说话能力的人,都不自由主地注意听她说的内容了。 究其原因,大概就是因为她那一番开场白的效果吧!因为对一般人而言,反对、不信任、不满或愤怒等消极的情绪都有些见不得人,但如果能让对方先了解一下,亦即先有心理准备,那么就不会令对方产生那种见不得人的想法,甚至有时还可因此而消除对方的不信赖感。总之,对于不信任或不满自己的对方,用这种抢占先机的方法,可说是最恰当不过的了。

51.把拍板权交给对方 把拍板权交给对方,给他一个心理准备。 需要对方听你说话时,首先应使对方有听你说话的心理准备,这是自我表现最重要的一点。而在打电话时要使对方有心理准备,最有效的方法就是先问对方,"现在是否能请你听我说话?" 像这样先问对方的方便与否,会使对方产生一种你诚实的印象,同时这样开场白,也是令对方有听你说话的准备。之后,对方可能会告诉你说:"我只有5分钟",但你开始说话以后,即使从5分钟变成10分钟,对方也不会介意。因为对方已允许你了。所以他会认为主导权在他,即使你把再拖长些,对方也不会有所不说的。 此外,或许他这时没有听你说话的,但如果你先问他何时方便,他也会回答你一个确定的。

52.好话也要慢慢说 说话太快让人感觉你想敷衍了事或急于求成。 优秀的推销员,其说话速度都不太快。因为就一般购买者的心理而言,对那些反复述说自己商品多么好的推销员,往往会产生一种戒心,认为他的话十有八九是骗人的。而相反的,对于说话缓慢的人,就会产生一种诚实感,反而会有想听他说话的。 在人际关系中,特别是要说服人时,滔滔不绝地说不会有任何结果。虽然说话的速度快些,可以在不需要太多的情况下传递许多情报,但这种情报的传递并不只是量的问题。情报的信赖度主要是依对传递者的信赖而定,如果滔滔不绝地说,不仅会给人轻浮之感,就连对他的情报也会感觉不足以信赖,这一点是人类惯常心理。因此,要把自己的诚意传递给对方时,尽量使谈话的速度缓慢是一大原则。

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